Unterkunftsbedingungen
Alle Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Unterkunftsgeber unterliegen dem geltenden Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem Zivilgesetzbuch.
Buchungsverfahren:
Die Unterkunft kann per Telefon oder SMS unter 602261371 gebucht werden,
Am besten per E-Mail an gramet@seznam.cz oder durch Ausfüllen des Buchungsformulars auf unserer Website. Bei Verfügbarkeit bestätigen wir Ihre Bestellung per E-Mail und senden Ihnen nach Angabe Ihrer Wünsche einen Unterkunftsgutschein mit Angaben zur Zahlung der Kaution. Die Anzahlung beträgt 50% des Unterkunftspreises und die Zahlungsfrist beträgt 15 Tage, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes mit Ihnen (Rechnung, Verlängerung der Zahlungsfrist). Wird die Anzahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist geleistet, wird die Reservierung storniert. Der Restbetrag des Unterkunftspreises oder andere vereinbarte Leistungen sind bei Ankunft im Gästehaus zu zahlen.
Ankunft: von 14.00 bis 18.00 Uhr. Es ist möglich, im Voraus eine spätere Ankunft zu vereinbaren.
Abreise: bis 10.00 Uhr.
Reklamationen:
Beanstandungen der Qualität der Unterkunft und der erbrachten Leistungen sind unverzüglich dem Beherbergungsbetrieb oder seinem Vertreter mitzuteilen, der sie prüft und die festgestellten Mängel beseitigt.
Stornierungsbedingungen:
Bei Nichtanreise oder Stornierung 0 – 5 Tage vor Anreise ist der Vermieter berechtigt, eine Stornogebühr von 50% des Unterkunftspreises zu erheben.
Bei einer Stornierung innerhalb von 6 – 14 Tagen vor Anreise ist der Vermieter berechtigt, eine Stornogebühr von 30% des Unterkunftspreises zu berechnen.
